Cookieverklaring

FysioSupplies (hierna ‘FysioSupplies’of ‘Wij’) maakt gebruikt van cookies en vergelijkbare technieken. In deze verklaring leggen wij u uit wat ons privacybeleid is.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw device (bijvoorbeeld uw computer, tablet of smartphone). In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Deze informatie kan bij een later bezoek worden uitgelezen door de website.

FysioSupplies plaatst cookies om verschillende redenen. Deze cookies laten de website beter functioneren, geven inzicht in het gebruik van de website, de bezochte pagina’s, vorige en volgende websites, de duur van uw bezoek en maken het mogelijk dat wij u gerichte advertenties kunnen laten zien. Deze cookies worden, indien nodig na acceptatie, geplaatst bij bezoek aan deze website.

Cookies zijn veilig. Dit betekent dat er geen persoonlijke informatie wordt herleid.

Naast cookies, maakt FysioSupplies gebruik van web beacons? Dit zijn kleine grafische afbeeldingen op een webpagina die verborgen zijn voor de bezoeker en waarmee bezoek en gebruik van onze webpagina kunnen worden gemeten. Ook wordt JavaScript gebruikt. JavaScript is een programma dat op de randapparatuur van de bezoeker wordt geplaatst en vanaf de randapparatuur wordt uitgevoerd. Door het uitvoeren van dit programma kunnen wij vaststellen waar de bezoeker zich bevindt en welke acties worden uitgevoerd. JavaScript helpt ons om beter inzicht in het gedrag van onze bezoekers. Het doel is om onze website optimaal in te richten en gerichter te adverteren op het internet.

Hierna noemen wij cookies en vergelijkbare technieken gezamenlijk ‘cookies’.

Welke categorieën cookies plaatst FysioSupplies?

Functionele cookies

Functionele cookies slaan informatie op over de keuzes die bezoekers op onze website maken. Het doel is dat het gebruik van de website bij een volgend bezoek makkelijker wordt en dat de producten die u kiest in het winkelmandje blijven. Voor het gebruik van deze cookies is geen toestemming nodig.

Analytische cookies/webstatistieken

Deze gebruiken we om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld hoe vaak onze website wordt bezocht, op welke pagina u op onze website aankomt en op welke pagina’s het meest wordt geklikt.

We gebruiken Google Analytics. Google slaat de verkregen informatie op in de Verenigde Staten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.

Wij hebben hier geen invloed op. Wel hebben wij maatregelen getroffen om uw privacy te waarborgen: wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten, wij maskeren het laatste octet van het IP-adres en we hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, met uitzondering van Google Doubleclick en Google Analytics Audiences. Dit laatste slechts indien u hier toestemming voor heeft gegeven.

Voor het plaatsen van zuivere analytische cookies is geen toestemming nodig. Dit komt omdat wij zeer beperkte informatie verwerken en deze informatie is niet privacygevoelig. Het betreft:

IP-adres (gemaskeerd);
Gebruikte browser, besturingssysteem, taalinstellingen, soort apparaat, etc;
Bezochte pagina’s en tijdstippen waarop deze zijn bezocht;
Gebruikte links om op onze website te komen;
Gebruikte links op onze website die verwijzen naar externe websites;
Gedownloade bestanden;
Overige gegevens, zoals schermresolutie en de snelheid van de website.

Advertentie/profiling cookies

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, houdt FysioSupplies bij hoeveel en welke advertenties u heeft gezien van FysioSupplies en/of van derden die via onze website worden getoond. Met andere woorden: uw surfgedrag wordt gemeten. Met deze cookies is het mogelijk om het aanbod op deze website of op websites van derden af te stemmen op uw interesses. Anders gezegd: wij kunnen u gerichte advertenties laten zien van FysioSupplies.

Zo maken wij gebruik van Doubleclick en Doubeclick Ad Exchange (Google). Via deze dienst verzamelen wij informatie op basis van voorafgaande bezoeken aan onze of andere websites op internet. Hierbij wordt aan uw browser een pseudoniem identificatienummer (ID) toegewezen om te controleren welke advertenties er in uw browser werden getoond en welke advertenties werden opgeroepen. De cookies bevatten geen persoonsgerelateerde informatie. Google kan deze gegevens wel met derden delen. Dit gebeurt enkel in geval van een wettelijk voorschrift of verwerking van ordergegevens.

Ook maken we gebruik van Google Dynamic Remarketing. Met deze remarketing cookies kunnen wij advertenties weergeven aan bezoekers van onze website. Deze advertenties zijn afgestemd op de producten of diensten die de bezoeker al heeft bekeken.

Klanteninteractie (tracking)

Tot slot plaatsen wij cookies om onze livechat en ons ticketsysteem aan te bieden, zodat u daar eenvoudig gebruik van kunt maken.

Overige/onvoorziene cookies

Het kan zijn dat er cookie worden geplaats, zonder dat wij daar enig inzicht in hebben. Mocht u cookies tegenkomen die in deze categorie vallen en die niet zijn genoemd, laat dit ons dan weten. Ook kunt u deze derde partij benaderen. Deze partij kan u desgewenst meer achtergrondinformatie geven over de cookies (reden, bewaartermijn, privacy waarborgen).

Deze cookies kunt u aantreffen:

Wat als u geen cookies wilt?

Bij een bezoek aan onze website, vragen wij uw akkoord voor het plaatsen van tracking en complexe analytische cookies. U kunt zich daarnaast afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én de browser waarop u deze handeling uitvoert. Indien u gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers, herhaal deze handeling dan zo vaak als nodig te herhalen.

Overige rechten

Voor uw privacyrechten verwijzen wij u graag naar onze privacyverklaring.

Vragen en wijzigingen

Ons cookiebeleid kan wijzigen. Raadpleeg deze verklaring dan ook regelmatig. Vragen over cookies kunt u stellen via info@fysiosupplies.nl.

Versie mei 2018.